Trabajo solemne RSE.

Integrantes: Nicolás Valdés

                        Diego Álvarez

Primera acción: Gobernanza de la organización.

—  Que los trabajadores tengan algún tipo de influencia dentro de JUMBO (aunque sea pequeña) para la toma de ciertas decisiones.

—  EJ: Que los mismos trabajadores propongan ideas para un premio al trabajador del mes. 

Segunda acción: Derechos humanos.

—  La creación de un sistema de evacuación fiscalizada según estándares internacionales, que sea constantemente monitoreado por prevencioncitas de riesgo.

Tercera acción: Practicas Laborales.

—  La creación de cursos de capacitación dentro de JUMBO, para de esa manera fortalecer la superación y el crecimiento personal de los trabajadores.

Cuarta acción: Medio Ambiente.

—  Incentivar a los clientes de JUMBO para que escojan bolsas biodegradables o bolsas reutilizables, en vez de las clásicas bolsas plásticas comunes.

Quinta acción: Practicas Justas de Operación.

—  La creación de un sistema totalmente transparente entre las distintas cadenas de supermercados, para mantener informado a los consumidores de los distintos productos (precio, aporte calórico, etc.)

Sexta acción: Asuntos de Consumidores.

—  La implementación de un sistema de información nutricional, para los consumidores.

Séptima Acción: Participación Activa y Desarrollo de la Comunidad.

—  Establecer áreas verdes dentro de los terrenos de JUMBO, dedicado para el uso de los consumidores, sumado a iniciativas saludables para la comunidad

Acción de Marketing Responsable.

—  Para JUMBO proponemos una campaña de concientización de los consumidores, para que cuiden su presupuesto familiar  y a no excederse ni entusiasmarse comprando. Dado que las ofertas de JUMBO y sus buenos precios siempre estarán ahí para ellos.

McDonald's RSE

Stakeholders de McDonald's

Internos:

• Empleados
• Gerencia
• Accionistas
• Sindicatos

Externos:

• Consumidores
• Proveedores
• Gobierno
• Comunidades

Etapa de Integración

Como todos sabemos McDonald’s es una empresa que lleva años liderando el rubro de la comida rápida por lo tanto se encuentra en una etapa más avanzada; podríamos decir que se encuentra en la etapa civil ya que a pesar de todos los malos comentarios en contra de esta empresa con respecto a su producto en este caso específicamente hablamos de comida (causa problemas de salud) McDonald’s se compromete con la comunidad y ha implementado estrategias de responsabilidad social, como por ejemplo haciendo corridas para las familias para el cuidado de su salud, también cuentan con Fundación Ronald McDonald la cual se preocupa de la salud y el bienestar de los niños y sus familias, entre otras actividades las cuales solo pueden ser desarrolladas por empresas tan grandes y conocidas a nivel mundial como McDonald’s.

Estrategias de Responsabilidad Social

Al inspeccionar el mercado, escogimos la empresa McDonald’s, debido  a su gran renombre a nivel mundial, por lo tanto debería tener algunas características que se adecuen al entorno, es decir, como lograr ayudar a la gente, sin embargo, puede observarse esta ayuda como un sistema de marketing, que en donde el cliente al creer que está ayudando tiene que por obligación ir a comer en el local.

La estrategia de responsabilidad social que escogimos fue la de “manitos de papel” en donde por cada compra al pagar 500 pesos, se le destinara ese dinero a los hospitales de la región.

Si es que nos vamos por la noticia en si las ventas de BIG MAC, en todo Chile, va en beneficio de los niños en tratamientos médicos prolongados y sus familias, quienes tienen acceso a las Salas Familiares en los hospitales Sótero del Río, Exequiel González Cortés, Regional de Rancagua y Roberto del Río, donde pueden descansar y tomar aliento mientras sus hijos están hospitalizados.

Ahora, al ya tener nuestra estrategia dicha, daremos algunas formas de hacer que pueden tener un mayor desenlace dentro de este ámbito, nuestras propuestas son:

-          Cambiar la tarifa de 500 a cualquier cantidad que el cliente desee aportar, además de que no solo se le dé la opción de con solo la compra de un BIG MAC, sino con cualquier menú especificado

-          Que no solo este afiliada a los hospitales, sino también que parte de la recaudación este al servicio de la protección de animales, para poder fomentar el cuidado de estos, además lograr tener una mejor imagen, ya que se dará a conocer de que McDonald se preocupa de los animales en especial de los que son utilizados en la producción de hamburguesas

Indicadores GRI

Consumo directo de energía: 

Eficiencia energética: se implementaría paneles solares para disminuir el gasto de luz en el local, además de instalación de elementos de menor consumo como ampolletas y focos de iluminación, también pensando en el medio ambiente y disminuir el consumo de energía pensamos  que el local podría implementar un sistema de luz natural, atreves de traga luz ubicados en los comedores del local aprovechando la luz del día.

Captación total de agua:

Implementación de doble descarga en los urinarios, lavamanos de apagado automático, entre otros.

Materiales utilizados, por peso o volumen:

El principal consumo de materiales utilizado por el restaurant son los cartones, en las cajas que envuelven las hamburguesas o cajita Feliz, plásticos y aluminio.

Viviana Muñoz, Fernanda Soto, Joaquin Wong

Sistema Integrado de los Principios del Pacto Global

Alternativas a la sociedad de consumo

Fuente: DW Español
Link: http://www.dw.de/alternativas-a-la-sociedad-de-consumo/a-17223531

Alumnos los invito a revisar que hacen los jóvenes en Alemanía: 

Bajo el título “Los años de abundancia han pasado”, un taller en Alemania busca respuestas a la pregunta ¿cuánto consumo es suficiente? “Soy rica, pero no tengo mucho dinero”, comenta Lisa, una participante de Münster. La ropa que usa la joven estudiante le ha sido regalada o la ha intercambiado con amigos.

Sustentabilidad como estilo de vida

Asimismo, Niko Paech renuncia a objetos de lujo por convicción personal, no posee teléfono móvil ni coche. Lo último que se compró fue un disco compacto de segunda mano. Paech es profesor en la Universidad de Oldenburg, y en sus ponencias critica decididamente el crecimiento y consumo ilimitado: “Solo tenemos un cuerpo y no podemos seguir produciendo y produciendo cada vez más. Pero aún así nos seguimos apropiando de más y más cosas. ¿Con qué derecho hacemos esto?”

Peach cree que, hoy más que nunca, muchos jóvenes tratan de llevar un estilo de vida sustentable. En los últimos años, la sustentabilidad se ha convertido en un tema de moda, y una conciencia ecológica superficial caracteriza el estilo de vida moderno, opina el experto alemán. Para preservar los recursos naturales es necesario consumir menos, añade, porque todos los recursos, y también el crecimiento económico, son limitados.

ara Thomas Forbriger, el director del taller, el mensaje de Paesch ha resultado inspirador. Tiene 35 años de edad y trabaja solo media jornada. Así le queda tiempo para reparar y fabricar muchas cosas por cuenta propia o para trabajar en un jardín comunitario. “La idea es poder pagar y comprarse cosas que uno mismo no puede producir. De esta forma trato de independizarme lo más posible de las crisis”, indica Forbriger.

Muchos de los jóvenes que asisten a su taller dicen sentirse excluidos de la sociedad porque no poseen un teléfono inteligente, no visten a la nueva moda o porque se niegan a consumir comida chatarra. “Yo misma me excluyo”, confiesa Marleen, una alumna de 18 años de edad. Según la joven, en Alemania, la gente no solo tiene suficiente, sino demasiado.

"Somos adictos al consumo"

Otros participantes, como el aprendiz de carpintero Jesko, tienen una visión más pragmática: “Separar la basura y no usar siempre el coche me parece una buena idea, pero no renunciaría a un largo viaje en avión, por ejemplo, a Asia.”

Pero justamente los viajes en avión contaminan el clima, dice Niko Paesch. “Se trata del mayor problema de consumo entre jóvenes, aparte de los aparatos electrónicos y los envoltorios no reciclables”, añade. El experto de la Universidad de Oldenburg no tiene muchas esperanzas de que el modelo de consumo cambie. Todo depende de nuestra disciplina para restringirnos. Según Paesch, “somos adictos, adictos al consumo, y los adictos no se rebelan contra el narcotraficante”.

Responsabilidad social empresarial en S.A.C.I. Falabella

Historia

      Su origen se remonta a 1889, cuando Salvatore Falabella abre la primera gran sastrería en Chile. Posteriormente, con la vinculación de Alberto Solari, la tienda se fortalece aún más al introducir nuevos productos relacionados con el vestuario y el hogar, transformándose así en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta

En la década de los 60, Falabella inicia su etapa de expansión tanto en Santiago de Chile como en otras regiones del país austral. Veinte años después y con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo y flexible, la compañía incursiona en una nueva unidad de negocio, lanzando su propia tarjeta de crédito, CMR Falabella, la cual cuenta con 5.5 millones de tarjeta habientes en América Latina. En la década de los 90, Falabella inicia su proceso de internacionalización, extendiendo su operación en Argentina y posteriormente en Perú. Así mismo, continúa ampliando su portafolio de servicios con la creación de Viajes y Seguros Falabella.

En el 2003 el grupo se fusiona con Sodimac S.A. lo que le permitió, años más tarde entrar a mercados tan importantes como el Colombiano.
Por más de 100 años, Falabella ha ofrecido productos de primera categoría ayudando a satisfacer las necesidades de sus clientes. Su compromiso de crecimiento a largo plazo ha estado acompañado de importantes inversiones en las áreas de distribución, sistemas de información, y en la creación de nuevos negocios y servicios complementarios.

Materias fundametales de la iso 26.000

Analisis de cada una de las materias fundamentales

1. Gobernanza de la organización

falabella es una compañía que opera en varios países. A nivel corporativo (S.A.C.I. Falabella) cuntan con una estructura organizacional donde los gerentes de primera línea reportan jerárquicamente al gerente general de cada país y funcionalmente al gerente corporativo de su área. A nivel nacional, la compañía funciona con una estructura corporativa que cuenta con su Gerente General Corporativo, a quien los Gerentes Corporativos, que cumplen funciones para todos los países, incluido Falabella Retail Chile, le reportan directamente. 

La acción que nosotros proponemos en esta materia es:

Aumentar las posibilidades para las personas con algún tipo de discapacidad

2. derechos humanos

Con el propósito de plasmar todo nuestro actuar basados en el respeto hacia las personas en ella se señala que s.a.c.i. Falabella y sus empresas filiales se adhieren a las normas y principios consagrados en la constitución política de cada país en que esta presente y actúa respecto de los derechos humanos, así como también a la declaración universal de los derechos humanos y a la convención sobre los derechos del niño de las naciones unidas

La acción que nosotros proponemos en esta materia es:

Dar un bono a los padres o madres por cada hijo que se encuentre en la universidad

3. Practicas laborales

Nos esforzamos continuamente en adaptar nuestra política de recursos humanos para responder a las expectativas de los colaboradores, priorizando la promoción interna, combinada con una política activa de formación y gestión de carrera. Nuestros programas de formación ofrecen un amplio abanico de cursos formativos, tanto para necesidades  específicas de cada puesto de trabajo y formato, como para el desarrollo integral de los profesionales.

La acción que nosotros proponemos en esta materia es:

Mejorar el uso del derecho a la silla, y los descansos pertinentes a aquellas personas que trabajen de pie o atendiendo a público general

4. Medio ambiente

5 pilares fundamentales dan vida a nuestro compromiso ambiental:

Emplazamiento sustentable: Velar por el impacto al ecosistema y desarrollo del barrio donde se ubican las tiendas
Atmósfera más limpia: Utilizar sistemas de aire acondicionado ecológicos que reducen la emisión de CO2
Agua: Motivar la eficiencia en el uso del agua mediante la reutilización y reducción de consumo
Electricidad: Utilizar eficientemente la energía eléctrica a través de diseños innovadores y tecnologías de energías renovables
Materiales: Uso de materiales sustentables, reciclaje, reutilización y disminución de materiales con partículas tóxicas

La acción que nosotros proponemos en esta materia es:

Disminuir el uso de papel enviando las boletas por correo electrónico

5. Practicas justas de operación

Con el objetivo de velar por las buenas prácticas, evitar la corrupción y generar una cultura de transparencia, en Falabella Retail Chile hemos adoptado el Código de Ética desarrollado por S.A.C.I. Falabella, que establece las orientaciones, principios generales y un marco referencial bajo los cuales deben guiarse sus empresas filiales, empresas prestadoras y cada una de las personas, siguiendo los valores promulgados por la compañía como su visión inicial.

La acción que nosotros proponemos en esta materia es:

Mejorar la transparencia, en el sentido que Falabella publique el como toman las decisiones, pero más que todo el como se llega a establecer el precio de los productos

6. Asuntos de consumidores

Un componente clave de la responsabilidad social es la relación con nuestros clientes, parte de nuestra filosofía es ser capaces de construir con ellos relaciones sustentables en el largo plazo que nos permitan acompañarlo en las etapas de su desarrollo. Luego de ver lo ocurrido en el mundo respecto del empoderamiento de las comunidades y los lamentables hechos ocurridos en Chile con La Polar, estamos más convencidos que nunca de la importancia de la transparencia en la relación con nuestros clientes. 

La acción que nosotros proponemos en esta materia es:

Mejorar la atención a todo tipo de persona, incluyendo a las personas con alguna discapacidad así, no solo se beneficiaria la empresa sino que además ayudaría a la inclusión en la vida del retail a estas personas

7. Participación activa y desarrollo de la comunidad

Dentro de los proyectos que forman parte de nuestro compromiso con la comunidad destaca el Programa Haciendo Escuela, iniciativa liderada por el Grupo Falabella y que posee más de 40 años de trayectoria, cuyo propósito fundamental consiste en apadrinar escuelas de sectores en riesgo social, en cada ciudad donde existe una tienda Falabella. El objetivo es contribuir anualmente a una educación de calidad para los niños. En el contexto de esta misma iniciativa, se realizan actividades complementarias: programas deportivos, asistencia tecnológica, becas de inglés, aportes en agendas y zapatos para los alumnos

La acción que nosotros proponemos en esta materia es:

Crear y desarrollar programas de capacitación a personas que tienen una pyme, instruyéndolos en todo lo que tiene que ver con la comercialización y marketing de sus productos

en marketing responsable

HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN CON UN ENFOQUE INNOVADOR QUE TIENE EN CUENTA TODOS LOS GRUPOS DE INTERÉS DE LA EMPRESA.

ES LA FORMA QUE LAS EMPRESAS TIENEN DE ESTAR EN SINTONÍA CON SUS GRUPOS DE INTERÉS AL MANIFESTARLES SU ESTRATEGIA, MISIÓN Y FILOSOFÍA.

¿Qué es lo que busca el marketing responsable?

•Que las empresas se hagan cargo de la responsabilidad de sus productos y servicios.
•Entiende al consumidor de manera más amplia con toda su gama de preocupaciones e intereses.
•Se expande a una gran gama de tópicos que incluyen la responsabilidad medioambiental, la relación de la empresa con sus competidores, la seguridad de los productos, la privacidad del consumidor y la promoción de causas sociales.

A continuación presentamos una  acción de Marketing Responsable que la empresa puede implementar, de acuerdo a su estrategia de negocios.

nosotros somos Falabella, una de las empresas de retail más grande de chile, que además esta presente en argentina, Perú y Colombia, nosotros te daremos crédito para que Ud. Pueda comprar en cualquiera de nuestras sucursales y empresas afiliadas.

PERO OJO Ud. no compre todo lo que vea en nuestras sucursales, no siempre podrá pagarlo y de no hacerlo deberá pagar intereses más altos por cada día que pase

Integrantes:

- Pia Errazuriz

- juan guzmán